Tanya Jawab (FAQ)
1. Rincian Harga dan Biaya (Termasuk/Tidak Termasuk) Q : Apa saja yang sudah termasuk dalam harga paket (tiket pesawat, hotel, makan, transportasi)? A : Sudah termasuk Q : Apakah ada biaya tambahan (pajak bandara, tip, visa, tiket masuk objek wisata tertentu) yang belum termasuk? A : Beberapa belum termasuk tergantung paket wisata yang anda pilih Q : Bagaimana kebijakan pembayaran, apakah ada sistem cicilan atau uang muka? A : Tentu, bisa cicilan kredit dan transfer melalui rekening Bank Mandiri 122-00-00204027 a/n PT SUMBER DAYA ANDALAN MANDIRI Q : Apakah harga bisa berubah setelah melakukan booking/ DP? A : Harga mengikat jika sudah DP === 2. Itinerary dan Aktivitas Q : Bagaimana detail itinerary atau rencana perjalanan harian? A : Semua paket wisata kami terdapat di web mprotravel.com Q : Apakah ada waktu luang (free time) untuk jalan-jalan mandiri? A : Tergantung paket wisata yang anda pilih Q : Apakah agenda perjalanan ini fleksibel atau bisa diubah (costumized)? A : Untuk paket kostum bisa request ke CS kami di menu chat whatsapp === 3. Akomodasi dan Transportasi Q : Hotel apa yang digunakan dan di mana lokasinya? A : Hotel standar lokal, berbintang 3 / 4 sesuai dengan paket wisata yang dipilih. Q : Jenis transportasi apa yang digunakan selama tur (bus, mobil pribadi)? A : Menggunakan Mobil Besar atau Bus Q : Bagaimana fasilitas makan yang disediakan? Apakah sarapan/makan siang/malam sudah termasuk? A : Tergantung paket wisata yang anda pilih === 4. Kebijakan Pembatalan dan Keamanan Q : Bagaimana kebijakan pembatalan dan refund (pengembalian uang) jika terjadi pembatalan? A : Setiap Paket berbeda-beda untuk detailnya anda bisa melihat ke detail paket Q : Apakah paket ini sudah termasuk asuransi perjalanan? A : Belum Q : Apa yang harus dilakukan jika ada kendala darurat selama perjalanan? A : Mengikuti arahan Tour Leader dan Tour Guide === 5. Pertanyaan Umum Lainnya Q : Berapa minimal peserta agar tur tetap jalan? A : Mulai dari 20 sd 25 Peserta Q : Apakah tur ini ramah untuk anak-anak, lansia, atau penyandang disabilitas? A : Tergantung paket wisata yang anda pilih Q : Apa saja barang yang wajib dibawa untuk destinasi tersebut? A : Dokumen penting, gadget beserta charger/powerbank/adaptor, uang tunai/kartu, pakaian sesuai cuaca, obat-obatan pribadi, dan peralatan kebersihan/sunblock.
